ORENJI

サービスサイト

個人情報保護ポリシー

個人情報の取扱いについて

自社でインターネットのバックボーンとデータセンターを所有するインターネットサービス事業を遂行するうえで、個人情報の重要性を認識し、個人情報を取扱う際には、個人情報保護に関する法令・国が定める指針・その他の規範を遵守し、以下のようなポリシーを定め、個人情報の保護を推進してまいります。

個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの実施

当社は、JIS Q 15001：2017に準拠した個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステム（個人情報を保護するための方針、組織、計画実施、監査および見直しを含むマネジメントシステム）を策定し、これを実施し、維持し、継続的に改善していきます。

個人情報の取得、利用および提供について

1.当社のすべての事業で取扱う個人情報および従業員の個人情報について、適正な取得、利用および提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはありません。また、目的外利用を行なわないための適切な措置を講じます。

2.利用目的を超えて個人情報の取扱いを行なう場合には、あらかじめご本人の同意をいただきます。

個人情報のセキュリティ管理措置について

当社は、個人情報への不正アクセス、破壊、改ざん、紛失および漏洩などのリスクに対し、人的、物理的、技術的な安全対策を講じ、予防並びに是正を行います。

個人情報の第三者への提供および委託について

個人情報を本人の同意なしに第三者に開示・提供することはありません。しかし、使用目的のために、業務アウトソーシングが我々が与える秘密合意の受取人(前提は同受取人を満たす我々と同じ会社の個人情報保護水準)、あるいは人の同意を得なければ、あるいは他の法律によって披露や保護の提供を要求し、保護生命、身体や財産は欠かせない。

個人情報に関する苦情および相談について

個人情報に関する苦情および相談には、速やかに対処します。

E-mail:support@vps.jp

2021年3月12日改訂

vps.jp

個人情報の重要性を踏まえ、個人情報を取扱う際には、個人情報保護に関する法令・国が定める指針・その他の規範を遵守し、個人情報の保護を推進してまいります。

個人情報の収集

当社は、必要な範囲において個人情報を収集することがあります。収集する個人情報は、以下に定める利用目的を達成するために必要な範囲内で適法かつ公正な手段により収集し、個人の権利利益を侵害するおそれのある個人情報は収集いたしません。なお、当社ではオペレーターの的確な対応と品質維持向上のため、通話内容を録音させていただくことがあります。

個人情報の利用目的

当社の事業活動に関連し、以下に定める利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報を利用することがあります。当該利用目的の範囲を超えた取得や、その他の目的で利用することはありません。

個人情報の第三者提供

ご提供いただいた個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に対して開示いたしません。

(1) ご本人様の確認、ご契約内容の確認、ご利用料金の請求、ご利用料金・ご利用サービス提供条件の変更の通知、ご利用サービスの停止・中止・契約解除の通知、約款の変更の通知、その他当社サービス提供に係わること
(2) 電話、電子メール、郵便等各種媒体を利用した当社サービスに関する販売推奨、アンケート調査
(3) 当社が提供する各サービスの改善および当社サービスの利用者管理、サービス約款に違反する態様でのご利用を防止するため
(4) その他、お客様からのご要望やご依頼内容等の確認、応対の品質向上およびサービス向上のため

個人情報の管理

個人情報への不当なアクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などの危険に対して、技術面および組織面において適切な安全対策を講じ、保管・管理を行います。

(1) ご本人の同意がある場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人のご同意をいただくことが困難な場合
(3) その他法令にもとづき開示・提供を求められた場合

個人情報に関する苦情および相談について

個人情報に関する苦情および相談には、速やかに対処します。

E-mail:support@vps.jp